sábado, 9 de janeiro de 2010

Venda de livros desatualizados gera restituição a consumidor

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Um consumidor que adquiriu livros jurídicos desatualizados por indução de um vendedor da livraria onde adquiriu a mercadoria vai ser restituído do valor pago por decisão da Justiça do Distrito Federal. Pela sentença do juiz do 7º Juizado Especial Cível de Brasília, a Livraria Academia Ltda - Livros Jurídicos - terá de restituir R$ 331,00 ao autor, referente ao valor dos livros adquiridos.

Segundo o processo, o autor foi enganado pelo vendedor da livraria ao adquirir dois livros de Direito como sendo a última versão, quando, na verdade, eram da edição de 2007.

Na peça de defesa, a livraria argumentou que o autor, no ato da compra, tinha meios para verificar que a edição era de 2007, já que esta informação estava escrita de forma clara nos exemplares. Sustenta ainda que, no ato da compra, a versão adquirida era a mais atualizada, não podendo ser obrigada a desfazer o negócio só porque, posteriormente, houve o lançamento de uma versão mais atualizada.

Em resposta ao ofício encaminhado pelo juiz, a Editora Atlas informou que as edições foram remetidas para Brasília em 14 de fevereiro de 2009 (um dia após o autor ter realizado a compra) e entregues na livraria no dia 18 de fevereiro de 2009.

Na sentença, o magistrado sustenta que, ao contrário do que foi informado pela ré, já existiam edições disponíveis no mercado quando da venda dos produtos, já que nota fiscal juntada ao processo comprovou a compra de um lote de livros atualizados junto à Editora, um dia antes do negócio entabulado com o requerente.

Para o juiz, a verdade é uma só: as novas edições que interessavam ao consumidor, no momento da compra, já estavam disponíveis no mercado, tanto que já haviam sido encomendadas junto a Editora Atlas e, inclusive, faturadas pela requerida um dia antes da venda. `Preferiu a empresa requerida viciar a vontade do requerente promovendo a venda das versões antigas fazendo com que este acreditasse tratar das novas edições`, assegurou.

Por fim, diz o magistrado que não há dúvida de que subsiste, no presente caso, flagrante vício de consentimento do requerente, diante da falsa informação prestada pela empresa vendedora no momento da celebração do negócio, o qual, diga-se de passagem, se subsume ao Código de Defesa do Consumidor.

Da sentença, cabe recurso.

Retorno às aulas requer atenção: veja quais são seus direitos e evite prejuízos

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SÃO PAULO – Os consumidores sabem que janeiro é um mês difícil de manter o orçamento no azul. O pagamento da viagem de final de ano, as compras parceladas do Natal, os impostos: tudo isso pesa nas contas e somam-se a elas ainda as despesas com a escola dos filhos. E não é só a compra do material escolar que faz a diferença. Despesas com matrícula, mensalidade, uniforme e transporte pesam neste mês e ao longo de todo o ano.

Para não haver rombos maiores que os previstos nas contas da família, o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) listou uma série de dicas para os consumidores ficarem ainda mais atentos na volta às aulas. A primeira delas é: mesmo que seja difícil, tente organizar tudo agora, para não sair prejudicado depois.

Porém, o mais importante nessas horas é saber o que pode e o que não pode no retorno aos estudos, segundo as normas do Código de Defesa do Consumidor. E os pais devem estar atentos aos seus direitos, para não acabar gastando mais com o que não precisa.

Mensalidade, o eterno problema
Para 2010, o reajuste das mensalidades das escolas particulares ainda não está definido, de acordo com a Fenep (Federação Nacional das Escolas Particulares). No ano passado, o aumento médio foi de 7,1%. Em São Paulo, o Sindicato das Escolas Particulares prevê um aumento neste ano acima da inflação. O reajuste deve ficar entre 4,5% e 6,5%.

De acordo com o Idec, as instituições podem reajustar o valor das mensalidades. E não há um limite de percentual. Porém, o aumento deve ser justificado.

Caso não haja justificativa e o reajuste fique acima da inflação, o consumidor pode encarar o aumento como prática abusiva. Por isso, os pais precisam ficar atentos e devem exigir explicação de cada centavo do aumento. “A instalação de um laboratório de química, por exemplo, é um investimento para o aluno”, exemplifica a assistente de direção da Fundação Procon-SP, Valéria Cunha, em matéria da revista do Idec. “Nesse caso, um aumento proporcional da mensalidade é viável, mas o consumidor deve ser informado disso”, ressalta.

O pagamento da matrícula também exige cuidados. O Idec lembra que as instituições devem cobrar 12 parcelas por ano, sendo que a de janeiro é a matrícula. Porém, muitas escolas e faculdades acabam por cobrar uma 13ª parcela. Nesses casos, a prática é considerada abusiva.

Uniforme
Os gastos com uniforme também geram preocupação nos pais. O Idec os aconselha a, antes de ir às compras, verificar se os uniformes antigos estão em bom estado. Dependendo da situação, talvez não seja necessário comprar roupas novas.

Quando o uso do uniforme é obrigatório, os pais devem atentar para duas situações específicas. A primeira é quando a instituição tem marca registrada. Se ela tiver, a instituição pode exigir que os pais comprem os uniformes em local específico. Porém, se a escola não tiver marca registrada, ela não pode determinar o local da compra.

Inadimplência
O órgão de defesa do consumidor afirma que todos os alunos têm direito a fazer a rematrícula, exceto os inadimplentes. Quando ocorre a inadimplência durante o ano letivo, a instituição de ensino é obrigada a manter o aluno. Ela não pode expulsá-lo por conta da dívida. Por outro lado, ao final do ano letivo, seja anual, seja semestral, a instituição não é obrigada a manter o aluno, podendo recusar a rematrícula.

O que acontece normalmente é que, como em qualquer contrato, as instituições acabam negociando o débito com o aluno, permitindo que ele se rematricule. Em casos nos quais o aluno sai da instituição onde está inadimplente e tenta fazer a matrícula em outra, essa nova escola ou faculdade não pode recusar a entrada dele.

De acordo com o Idec, a recusa da matrícula de um aluno que está em débito com outra instituição é discriminatória.

Amadurecimento e planejamento levam à queda da inadimplência

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SÃO PAULO – Amadurecimento. De acordo com o Indicador CNDL – SPC Brasil de Vendas e Inadimplência, essa é a principal explicação para a queda no número de registros no SPC Brasil ao longo de 2009.

Segundo a pesquisa, o número de registros vem apresentando queda influenciada pela apreensão dos consumidores em não assumir dívidas. Para ambas as entidades, o resultado demonstra mais atenção e cuidado com o planejamento financeiro, mesmo após o período de crise.

De acordo com os dados, divulgados na quarta-feira (6), em 2009 houve queda de 14,9% na inadimplência.

No entanto, apesar da queda no índice, a inadimplência ainda é um dos grandes pesadelos do orçamento doméstico. Mas é possível reverter a situação!

No azul
Para aqueles que ainda têm problemas em manter o orçamento em dia, a CNDL e o SPC Brasil listaram alguns cuidados que devem ser tomados para evitar a inadimplência:

* Privilegiar os pagamentos à vista – compras a prazo, além de, na maioria das vezes, sofrerem a incidência de juros, podem acabar com o orçamento, se forem esquecidas. Caso seja inevitável, prefira um número menor de prestações. Fica mais fácil controlar as contas desta forma.

* Fazer planilha mensal de receitas e despesas domésticas – esse é o princípio número 1 do planejamento financeiro. Colocando no papel (ou no computador, no celular etc) todas receitas e despesas, fica mais fácil saber para onde vai o dinheiro e se o seu padrão de gastos cabe em suas condições financeiras. Se for o caso, por meio da planilha, é possível listar despesas que podem ser reduzidas e, inclusive, cortadas.

* Somar os juros e calcular o preço final dos produtos comprados a prazo – um erro bastante comum entre os consumidores é, na hora de fazer uma compra parcelada, considerar apenas a parcela mensal de pagamento e verificar se ela cabe no bolso. Quando a compra é dividida em várias vezes, normalmente a parcela parece muito pequena e insignificante para o orçamento. No entanto, é importante levar em consideração os encargos desta compra e o prazo de pagamento. O preço final de um produto comprado a prazo pode ficar muito maior do que o valor à vista. Pense nisso e avalie se não vale a pena esperar até poder comprar o item sem necessitar de financiamento.

* Manter sempre uma reserva financeira por segurança – uma parte da receita mensal deve ser destinada para esta finalidade. A reserva de emergência garante uma tranquilidade, em caso de imprevistos. Perda de emprego, problemas de saúde etc. são eventualidades que ninguém espera ou deseja, mas a que todos estão sujeitos. Especialistas sugerem que, em um bom planejamento financeiro, é necessário guardar, para esta finalidade, um valor equivalente a seis meses de despesas, ou seja, se seus gastos mensais somam R$ 1 mil, prepare-se para manter R$ 6 mil de reserva.

Homem é indenizado por ser confundido com homônimo em cobrança de Seguradora

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Um homem vai ser indenizado por danos morais por ter sido confundido com uma pessoa que tinha exatamente o mesmo nome e sobrenome em uma ação de cobrança. A decisão foi do juiz do 1º Juizado Especial Cível de Planaltina e cabe recurso.

O autor alegou que recebeu uma cobrança do Unibanco AIG Seguros S.A. devido a danos causados por acidente automobilístico. Na ocasião, ele esclareceu que se tratava de um engano, pois nunca se envolvera em acidente de carro. Mas, segundo o autor, mesmo assim foi surpreendido com a citação de uma ação judicial de reparação de danos de uma Vara Cível de Santa Maria, DF.

Ao comparecer à audiência no Fórum de Santa Maria, uma terceira pessoa que tinha o mesmo nome e sobrenome também estava lá, havendo a constatação de que os dois eram homônimos. Na mesma audiência foi corrigido o equívoco entre as partes. O homem confundido entrou com ação contra o Unibanco Seguros, pedindo indenização por danos morais no valor de R$ 10 mil.

O Unibanco deixou de comparecer à sessão de conciliação, o que, de acordo com a Lei nº 9.099/95, torna verdadeiros os fatos alegados pelo autor. Como o réu também não apresentou contestação, o juiz explicou que a condenação é medida que se impõe de acordo a mesma lei.

O magistrado julgou então procedente o pedido e condenou o Unibanco AIG Seguros a indenizar o autor em R$ 1.000,00. De acordo com o juiz, a fixação do valor da indenização deve ser feita mediante o seu prudente arbítrio, e deve ainda evitar o enriquecimento sem causa do autor.

sexta-feira, 8 de janeiro de 2010

Onda de frio aumenta tráfego em sites de encontros na Grã-Bretanha

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Sites de encontros dizem que janeiro é sempre um mês movimentado

A onda de frio que atinge a Grã-Bretanha parece ter aumentado o desejo por um pouco de romance pela internet.

A neve e o gelo dos últimos dias impediram milhões de britânicos de irem ao trabalho, mas aparentemente resultaram em um salto no número de pessoas navegando em sites de agências de encontros amorosos.

Um desses sites, o Mysinglefriend.com, afirma que apenas na terça-feira, o número de visitantes aumentou 55%, principalmente por volta das 15h, em vez do horário mais "tradicional" de 22h.

Seu principal concorrente, o Singles365.com, disse que recebeu 27% mais visitantes na terça e na quarta-feiras, em relação há um ano.

'Quebrando o gelo'

"O mês de janeiro é o mais movimentado do ano normalmente, já que muita gente coloca o encontro de um parceiro como uma de suas decisões de Ano Novo", disse à BBC a assessora do Singles365.com, Katie Mowe.

"Mas o aumento de tráfego dos últimos dias é bem incomum, já que os dias de semana são normalmente mais calmos para nós", afirmou. "Só conseguimos atribuir isso ao mau tempo, com mais pessoas ficando em casa."

Sarah Beeny, fundadora do Mysinglefriend.com, conta que a neve "está quebrando o gelo entre os solteiros por aí".

"Janeiro sempre foi nosso mês mais cheio, mas este aumento de tráfego é sem precedentes", disse.

Indústria

O aumento no uso de sites de encontros amoroso ocorre num momento em que a indústria do setor está indo muito bem.

Segundo um estudo do grupo de pesquisa de mercado Forrester Research, o número de pessoas pagando para usar agências de encontros online na Grã-Bretanha deve aumentar de 2,6 milhões em 2006 para 6 milhões até 2012, movimentando até US$ 586 milhões.

Este aumento se deve a fatores como o maior número de adultos se familiarizando com computadores, uma diminuição do estigma que as agências de encontro sempre tiveram, e a capacidade de entrar nestes sites a partir de computadores portáteis.

E não foi apenas os sites de encontros tradicionais que se beneficiaram da neve.

O IllicitEncounters.com, que ajuda pessoas casadas a manterem casos extraconjugais, anunciou ter recebido um recorde de novos membros na quarta-feira, com a maioria das pessoas vindo das áreas do país mais atingidas pelo mau tempo.

Na quarta-feira, uma pesquisa realizada pela empresa de Direito Trabalhista Peninsula indicou que 44% dos empregados de 460 companhias britânicas decidiram trabalhar de casa.

Ilha australiana é invadida por migração de milhões de caranguejos

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A migração anual de mais de 100 milhões de caranguejos fechou estradas e transformou as ruas da Ilha Christmas, na Austrália, em enormes tapetes vermelhos.

Os cerca de 120 milhões de caranguejos, segundo o Parque Nacional da Ilha Christmas, no sudoeste da Austrália, migram todos os anos das florestas para o mar, para a reprodução e desova.

O movimento rumo ao oceano começa entre os meses de novembro e janeiro, dependendo das chuvas. Os caranguejos apenas prosseguem a migração com chuva. Esse ano, devido ao fato de a estação úmida ter vindo mais tarde, houve apenas uma desova, iniciada no meio de dezembro.

A migração é tão intensa que ruas e estradas são fechadas na ilha, para impedir que os crustáceos sejam esmagados. Guardas-florestais também constroem pontes plásticas sobre as estradas para que os caranguejos atravessem sem perigo.

Tricia Ho, guarda-florestal na ilha, disse à BBC Brasil que os filhotes de caranguejos já estão emergindo aos poucos e logo deverão começar o caminho para as florestas.

A movimentação da natureza, no entanto, não impede que os 1,2 mil moradores locais prossigam com suas atividades diárias. "Não é difícil ver caranguejos dentro das casas", disse Linda Cash, moradora local, à BBC Brasil.

'Galápagos do Índico'

O pequeno pedaço de terra no Oceano Índico foi descoberto e nomeado Ilha Christmas por um capitão britânico, que passava pela região no dia de Natal em 1643.

O local é conhecido como a “Galápagos do Oceano Índico”, devido à sua grande biodiversidade, comparável à do arquipélago que fica no Oceano Pacífico.

A Ilha Christmas é um paraíso para pássaros e 14 espécies de caranguejos, incluindo o maior invertebrado no mundo, o caranguejo coco.

Dois terços da ilha formam um parque nacional, atraindo 1,5 mil visitantes por ano, principalmente mergulhadores e observadores de pássaros e caranguejos.

Apesar de fazer parte do território australiano, a ilha está a apenas 370 quilômetros da costa sul da Indonésia e a maioria de sua população pertence às etnias chinesa e malaia.


Milionário é multado em US$ 290 mil por excesso de velocidade

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Ferrari Testarossa

Motorista teria dirigido Ferrari a velocidade 57 quilômetros acima do limite

Um milionário foi multado na Suíça em US$ 290 mil (cerca de R$ 503 mil) por excesso de velocidade.

Esta foi a multa mais alta já emitida por um tribunal na Suíça e equivale a mais do que o dobro do valor do recorde anterior, uma multa dada ao motorista de um Porsche em Zurique, em 2008.

O homem foi pego dirigindo sua Ferrari Testarossa a 137 km/h em um vilarejo suíço.

A multa foi calculada com base na fortuna do milionário suíço (cujo nome não foi revelado) – estimada pela corte em US$ 22,7 milhões (cerca de R$ 47 milhões) – e com base no fato de ser uma infração repetida.

O motorista foi visto dirigindo a Ferrari a uma velocidade 57 km/h acima do limite, de acordo com o tribunal regional em St Gallen, no leste da Suíça.

“O acusado ignorou regras de tráfego elementares com um veículo poderoso, pelo simples desejo de velocidade”, disse a corte em seu julgamento.

Segundo a imprensa suíça, o milionário é dono de uma mansão e de cinco carros de luxo, entre eles a Ferrari.

Cidade da Ucrânia tem recorde de gêmeos

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Gêmeos em escola de Velikaya Kopanya (Foto: BBC)

Na única escola local estudam 12 pares de gêmeos (Foto: BBC)

Uma pequena cidade no oeste da Ucrânia se tornou famosa no país por um fenômeno inusitado: a quantidade de gêmeos em sua população.

A peculiaridade de Velikaya Kopanya, a 700 km de Kiev, é mais evidente na única escola local, onde estudam nada menos que 12 pares de gêmeos.

Na cidade toda, eles são 58 pares de gêmeos em uma população de 4 mil habitantes.

Mas, como os mais velhos em geral deixam a cidade em busca de trabalho, o fenômeno é mais óbvio entre as crianças.

'Água'

Misha e Vanya Fogorosh têm 10 anos. Loiros, idênticos e vestidos com roupas iguais, eles dizem que nem seu pai é capaz de distingui-los.

"Algumas vezes, quando Vanya não faz a lição de casa, eu finjo ser ele e consigo boas notas para ele", diz Misha.

"Mas nós também brigamos, às vezes. E eu não gosto de ter que vestir a mesma roupa o tempo todo."

Em uma típica casa ucraniana não muito longe da escola vive Maria Chorba, de 75 anos.

Ela e sua irmã Anna, falecida há três anos, eram as gêmeas mais velhas de Velikaya Kopanya.

A própria Maria tem três pares de gêmeos entre seus netos, mas, segundo ela, a alta taxa de natalidade de gêmeos da cidade não é um fenômeno recente.

"Quando éramos crianças, tínhamos amigos que eram gêmeos também. Então não somos as primeiras por aqui", conta.

A crença de que "há algo na água" de Velikaya Kopanya já se espalhou pela Ucrânia.

O boato ainda aumentou depois que uma mulher de uma cidade a 150 km de distância, incapaz de ter filhos, vinha frequentemente beber água em Velikaya Kopanya, e engravidou alguns meses depois - de gêmeos.

Cientistas renomados até analisaram a água, mas disseram que sua única qualidade comprovada é ser muito limpa.